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Ô Broc des Dames
POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT
POLITIQUE DE RETOURS
Une pièce Ô Broc’ des Dames, c’est toute l’âme de l’ancien, d’un objet ou d’un meuble qui a son histoire, son vécu et qui a fait du chemin pour se retrouver désormais chez vous. Cette pièce aura certainement des accrocs, un bois griffé, une peinture écaillée, un métal creusé… c’est tout ce qui fait le charme du vintage. Il possible toutefois qu’elle ne corresponde pas à vos attentes. Si tel était le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de la livraison pour nous retourner les articles concernés à vos frais et dans leur emballage d’origine. Dès réception de vos articles et après contrôle* de notre équipe, Ô Broc’ des Dames s’engage à vous rembourser l’intégralité de votre commande par virement bancaire.
Votre droit de rétractation* est nul en cas de :
- Article et/ou emballage endommagé
- Article incomplet
- Absence de l’emballage d’origine
Pour toute autre question concernant notre politique de retours, la livraison ou le paiement en ligne, n’hésitez pas à nous contacter par mail à help@obrocdesdames.com.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo. .
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour les meubles et autres articles HORS FORMAT, le délais de livraison peut varier entre 3 & 8 semaines en fonction de la tournée de notre transporteur. Nous travaillons avec TAXI MEUBLE et GUISNEL.