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merci de nous contacter par mail à contact@obrocdesdames.com ou via le formulaire de contact. Le showroom Ô Broc' des Dames est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h sur rdv uniquement et sans rdv tous les samedis matins de 9h30 à 12h30.

INFOS

390 rue d’Anjou 44150 ANETZ, France

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Ô Broc des Dames

POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT

Les pièces Ô Broc’ des Dames sont expédiées avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. La livraison est valable en France Métropolitaine (hors Corse et autres îles) et dépend du poids / dimensions du produit. Vos articles, jusqu’à un poids de 30kg et dont le périmètre développé n’excède pas 3 mètres, vous seront livrés par DPD France. Au delà, nous faisons appel à un transporteur indépendant qui saura vous livrer vos pièces les plus volumineuses. Pour les articles de plus de 30kg et/ou produits aux dimensions hors-normes, les frais de livraison sont calculés en fonction des caractéristiques du produit en question. Les frais de livraison sont affichés sur le récapitulatif de votre panier. Le paiement est entièrement sécurisé et s’effectue en ligne par virement bancaire, chèque ou carte de paiement. Le retrait sur place est gratuit si vous venez récupérer vos articles à l’Atelier des Dames – 390 rue d’Anjou 44150 ANETZ, FRANCE.

POLITIQUE DE RETOURS

Une pièce Ô Broc’ des Dames, c’est toute l’âme de l’ancien, d’un objet ou d’un meuble qui a son histoire, son vécu et qui a fait du chemin pour se retrouver désormais chez vous. Cette pièce aura certainement des accrocs, un bois griffé, une peinture écaillée, un métal creusé… c’est tout ce qui fait le charme du vintage. Il possible toutefois qu’elle ne corresponde pas à vos attentes. Si tel était le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de la livraison pour nous retourner les articles concernés à vos frais et dans leur emballage d’origine. Dès réception de vos articles et après contrôle* de notre équipe, Ô Broc’ des Dames s’engage à vous rembourser l’intégralité de votre commande par virement bancaire.

Votre droit de rétractation* est nul en cas de :

  • Article et/ou emballage endommagé
  • Article incomplet
  • Absence de l’emballage d’origine

Pour toute autre question concernant notre politique de retours, la livraison ou le paiement en ligne, n’hésitez pas à nous contacter par mail à help@obrocdesdames.com.